第501章 亏大发了！（1 / 4）

秦鸿一早一晚喜欢听听新闻，所以无论是家里还是办公室，常年放着一台收音机。

大概在两个月前，办公室的收音机突然坏了，他便让秘书再去买一台，就是在强盛数码购买的。

最开始的一周使用起来一切正常，结果从第二周开始，收音机陆陆续续传出杂音。

这就比较尴尬，说不清楚是人为损坏还是出厂自带的故障，退换货都比较麻烦。

再加上他不想表露自己的身份，不想自己被扣上仗势欺人的帽子，所以就让秘书去正常协商，实际上他已经做好吃亏的准备。

结果店员在核实问题无误后，二话没说便给秘书换了一台新的，并附赠一张九折优惠券。

当秘书拿着新的收音机回来后，将情况向秦鸿叙述一遍，结果秦鸿有些不相信。

他认为是秘书透露了他的身份，不然最起码也要扯皮两句，怎么可能有这么好的态度。

经过他再三追问，确认秘书没说谎，并得知这是强盛数码的一贯作风，不禁对其老板刮目相看。

如此体贴的服务，非常容易形成忠实客户。

再加上送的那张九折优惠券，基本可以将顾客下一次的消费固定在店里。

这种事情绝不是店员能决定的，只有老板有类似的规定，店员才能根据预案解决。

秦鸿可以确定，其老板绝对不一般，没想到竟是白江波。

秦鸿带着笑意，把那次的事件讲了出来，并对白江波给予肯定。

白江波听到夸奖也感觉有些意外。

强盛数码的事情一直是高启强在管理，他只规定了大致的发展方向，并树立了一个模糊的“顾客在上”理念。

高启强完美地诠释了这一理念，并且在规则的制定上更加详细，看来高启强在管理上确实有一套独特的见解。

“谬赞了，其实这都是应该做的。”白江波谦虚道。