第2章 24小时竭诚服务!(2 / 3)
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“对对对!本公司24小时竭诚为每一位客户服务。”
“我是公司首席丧葬师王小明,请问您要咨询什么事情?”
这是丧葬行业的规矩,不能像其他服务行业一样,上来就说有什么可以为您效劳。
“我爷爷刚刚去世,您能过来一趟吗?这里面的规矩家里人也不太懂,其他……”
“没问题!”
没等对方说完,王小明就一口答应了下来。
他到现在大部分的生意都是半夜接到的。
白天不说人,晚上不提鬼。
丧葬这个行业可不单单是提鬼那么简单了,遇见鬼的事情也不是没有发生过。
所以大部分的丧葬公司基本上晚上就很少接活了,一般都是简单的做个登记,第二天再上门。
但王小明不怕啊,他巴不得能遇到鬼呢,好早点把他那本百鬼录收满。
一般家庭,如果有人突然去世了,基本上都是两眼一抹黑,不知道该如何处理。
这也是王小明别出心裁,搞出24小时服务的理由,这叫差异化竞争。
本来他的店面就藏在居民楼里,跟那种大门面的丧葬店根本没法竞争客源。
如果不是王小明搞了一个24小时服务,他现在可能连饭都吃不上。
“你把地址发过来吧,我先过去看看,然后再听听你的诉求。”
王小明一边用头夹着电话,一边扯下毛巾在脸上胡乱擦了两把。
挂断了电话,王小明飞速来到客厅,从桌子下面搬出自己的“公文包”。