第239章 隔海万里,照样不费吹灰之力玩死你!(1 / 4)
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超过69%的年费用户,选择申请退款,这个比例还有上升的趋势。
作为帕奥仿生公司的cEo,沙尔比需要对股东们负责,扛不住巨大压力的沙尔比,立即召开紧急会议。
经过两个小时的集思广益。
沙尔比最终拿到应急方案。
第一,让客服部给欧美地区每一个用户打电话,宣传安装不明程序可能会造成的危害,能有多夸张就说夸张,主打一个吓唬人。
第二,同时让技术部想办法更新程序,让自家的义肢,无法兼容网上流传的更新包。
帕奥生产的都是智能义肢,具备联网和自动更新功能,只要用户处在联网状态,他们就可以在后台,强制性让所有用户使用的义肢进行数据更新。
“沙尔比先生,我已经通知客服部,他们正在联系用户,另外,技术部需要一份网上流传的更新包数据,我已经让人去下载了。”
高管开口汇报道。
“谢特!快让他停下来!”
沙尔比脸色大变。
他想起上次被贪吃蛇病毒所支配的恐惧,心中有些发毛,“不要在网上下载!那个始作俑者,肯定挖了坑等着我们跳进去,就跟上次一样!”
一朝被蛇咬十年怕井绳,不怕一万,就怕万一,沙尔比可不想重蹈上次的覆辙。
沙尔比沉吟片刻后,道:“用免费维护的理由,让安装过更新包的用户把义肢送过来,从义肢里面提取更新包数据。”
“噢!您太聪明了沙尔比先生!我这就去办!”
高管拍了句马屁,转身出去办事。
在客服部夸大其词的宣传下,欧美地区约有三分之二的退款用户,在接完客服的电话后,取消了退款申请。
而剩下三分之一的用户完全不听客服的,他们是第一批安装更新包的用户,在体验过后感觉非常好,没有出现任何问题,退款的态度自然很坚定。