第274章 没那工夫伺候(1 / 4)
等两拨顾客分别付账离开后,山杏有些羡慕的跟周芸说,“姑,我啥时候才能像你这样,回回都能让顾客满意而归?”
“呵,你是说刚才那三个顾客吧。”周芸知道她的意思,就教道,“其实这很简单,你多留点心就行。
比如,前头那两个姑娘,年纪轻,穿着普通,手头大约不宽裕。
你给推荐的裙子,的确很适合她们俩,但是,价格这一步就拦住了。
对她们来说,质量款式或许不是最重要的,性价比高更重要。
折扣区的衣裳,或许不如你推荐的那款合适,但是,款式也不错,价格更实惠,对她们来说就是最合适的。
这不是说你推荐的不好,而是在她们能承担的价格范围内买到最好的,才最实在。
之后来的那位中年女士,一看气质谈吐,都很不错,而且,她手里拿的包,内地这边根本没有卖的,价格大约在两千左右......”
“两千?”山杏简直震惊死了,一个包就要两千块?
老天,她爸妈攒了那么多年的钱也才两千块,还在结婚前一晚都给了她。
果然,这世上人与人的悲喜是不能相通的。
周芸点点头,“是的,只会多不会少。所以,她看不上打折货,更不会在乎价格,她在乎的就是品质。
所以我说那件小黑裙是店里镇店之宝,价格不菲,人家听着不但不会觉着衣裳贵,反而因为这裙子有了价值而高兴。
对她而言,越是贵,越是买的舒坦。
太便宜了,她会觉得贬低了自己的身份,那东西就配不上她了。”
“啊?哦~~~”山杏先是觉得难以理解,一直以来,她的购物观念都是花最少的钱买到最心仪最合适的东西,这才叫好。
可周芸这么一说,原来这世上还有人专挑贵的买?便宜的显示不了自己的身份。
不过,很快,她就懂了。
对于有钱人来说,两千块的一个包都能随便买,自然是不会像她这种穷人一样,买啥东西都要货比三家看价格了。
“姑,我懂了。”所以,以后对待顾客,不止是观察他们的言行,还要多留意她们的穿着打扮,更关注她们内心的隐性需求。