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第347章 瘟病(1 / 7)

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只见人群中,一个中年妇女正拿着手机,对着孙阳的店门拍照。看到孙阳出来,她立刻大声说道:“就是这家店,我刚才买的果汁里也有苍蝇!”</p>

孙阳的脑袋“嗡”的一声,他知道,这下麻烦大了……</p>

孙阳的心跳加速,他感到一股冷汗从背脊滑落。面对突如其来的指责,他努力保持镇定,试图解释:“这位女士,我们刚刚发现了同样的问题,并已经联系了供应商,他们会来处理这件事。”</p>

中年妇女显然不买账,她提高了声音:“处理?我怎么知道你们会不会只是做做样子?我要求退款,并且你们要公开道歉!”</p>

人群中开始有人附和,声音越来越大,孙阳感到压力山大。阿财见状,赶紧上前帮忙:“大家冷静一下,我们店一向注重质量,这次的事情我们一定会给大家一个满意的答复。请给我们一点时间处理。”</p>

孙阳感激地看了阿财一眼,然后转向中年妇女:“我保证,我们会彻底调查这件事,并且给您一个合理的解决方案。请您先进店里,我们详细谈谈。”</p>

中年妇女犹豫了一下,最终还是跟着孙阳进了店。阿财则留在外面,试图安抚其他顾客。</p>

店内,孙阳给中年妇女倒了杯水,试图缓和气氛:“请问您怎么称呼?”</p>

“我姓李。”李女士语气依旧强硬。</p>

“李女士,我理解您的担忧,我也是消费者,知道遇到这种事情有多糟心。请您相信,我们绝不会对质量问题视而不见。”孙阳诚恳地说。</p>

李女士看着孙阳,似乎在评估他的诚意。片刻后,她稍微缓和了语气:“好吧,我等你们的处理结果。但如果你们只是敷衍了事,我会继续追究的。”</p>

孙阳点头:“我明白,我们会尽快给您答复。”</p>

送走李女士后,孙阳立刻联系了供应商赵先生,催促他们尽快派人来处理。同时,他也开始考虑如何防止类似事件再次发生。</p>

阿财回到店内,看到孙阳焦急的样子,安慰道:“别太担心,我们一定能解决的。对了,我有个主意,我们可以自己检查每一批货物,确保质量。”</p>

孙阳眼睛一亮:“这是个好主意,我们确实需要更严格的品控。”</p>

就在两人讨论之际,供应商赵先生派来的工作人员到了。他们带来了检测设备,开始对店内的果汁进行全面检查。</p>

检查过程中,孙阳和阿财紧张地等待结果。不久,工作人员找到了问题所在——一批果汁的封口不严,导致苍蝇进入。</p>

孙阳立刻要求供应商召回所有问题产品,并公开道歉。赵先生也意识到了问题的严重性,同意了孙阳的要求。</p>

接下来的几天,孙阳和阿财忙于处理退款和道歉事宜,同时加强了店内品控。虽然这次事件给炒货店带来了不小的冲击,但也让他们意识到了质量管理的重要性。</p>

就在一切看似回归正轨时,孙阳接到了一个电话,是李女士打来的。电话那头,李女士的声音带着一丝歉意:“孙先生,我之前的态度可能有些过激,我看到你们确实在努力解决问题,我想说声对不起。”</p>

孙阳松了一口气,他知道,虽然经历了波折,但他们的努力没有白费。他回应道:“李女士,您的理解和支持对我们非常重要。我们会继续努力,确保提供给顾客最好的产品。”</p>

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