第10章 谁教你这么聊天的?(2 / 4)
吴相如对他道:“药铺是個买卖,虽说咱们不用像茶馆,饭庄那样,谁来了都喊一声‘爷,您往里面请’,但终究是个买卖,来的都是客人,你得会跟人聊天。”
“药工对着的是药材,不会聊天没关系,他们靠的是手艺。大夫不会聊天也没关系,他们靠的是医术。但药铺前柜得会聊天,得会跟客人交朋友。”
“普通病人自然是照方抓药的,可还有不少有钱的主顾是来调养身子的。你得跟他们交朋友,这样人家不就找你买人参、鹿茸、各类膏滋了嘛。”
宋谦有点蛋疼,前柜除了抓药,还得承担销售任务,你都是销售人员了,不会聊天还怎么当销售,怎么把利润高的昂贵补品卖出去?
而这恰恰是宋谦的短板,他没干过呀。以前他坐诊就问病情,开完方子就下一个了。他也没客户,他就只有病人,他总不能跟病人说“我请你吃个饭,求伱让我给你瞧个病吧”。
下了班,他也就背书一件事,他的生活很简单。所以他的情商不高,不怎么会聊天,也不擅长跟人打交道。
吴相如道:“你要是不会聊天,参茸膏滋就卖不出去,你的工资也就不高了。”
宋谦摸了摸鼻子,有点尴尬。
吴相如见宋谦为难,他宽慰道:“没关系,时间还很长,慢慢学,慢慢练,谁也不是一生下来就八面玲珑的。”
“我当年也是像你这样过来的,一步步来吧。我先教你一个交朋友的小窍门,所谓伸手不打笑脸人,花花轿子需抬人。逢人夸三分,遇事捧三分。”
“世上无论男女老少,谁都爱听好话。你多说一些捧人夸人的话,别人心里听了欢喜,对你的印象就会好起来了,你跟别人交朋友也就容易多了。”
“夸人……”宋谦若有所思,觉得好像有点道理,他以前也没特意去跟人交过朋友。琢磨了一下,他又低头看铜缸子。
吴相如也看铜缸子,微微一笑,问:“是莱菔子吧?”
宋谦愕然抬头。
吴相如脸上笑容更甚。
宋谦赶紧现学现用,夸赞吴先生:“你真棒,让你猜对了。”
吴相如笑容顿时僵在脸上,没好气道:“谁特么教你这么聊天的?”