第七十二章 高桥，最大的大反派（1 / 4）

天下的乌鸦一般黑。

万户虽然做了许多事情，有着正向的意义，但是细细说来，不过也只是一只比较有良心的乌鸦而已。

为什么必须是乌鸦呢？

因为大家都在一个起跑线上，都在一个战场上，你不黑，其它人黑，你是活不下去的呀。

光有良心从来都活不下去，有的人觉得良心毫无用处，一门心思只追求更大的利润，它们许多时候反倒是活了下来。

而万户，则是那种有余力来估计良心的企业。

不管是制作的游戏也好，还是开发的产品也罢，都能让万户的用户感觉的自己被万户重视，被万户关照，这就已经很难了。

要知道，并非多有大企业，都想维持一种高冷的态度。

只是因为维持高冷的态度成本更低。

像是任天堂那个几乎任何时间，都可以打通的热线电话，都可以询问游戏攻略的电话。

在美国也仅仅就存在了十年时间。

在刚刚开拓市场的时候，可能两百人就能很充盈的提供优秀的用户体验。

但是，当游戏机卖了有一百万台，一千万台的时候，两百个人还够么？

原本可能提供很好体验的服务，可能反倒是因为漫长的等待时间，而成为了玩家们降低评价的点。

在一千万台的前提下，哪怕一万个人配一个游戏解答员，也需要整整一千个。

再加上日后对于游戏机的迭代更新，沉淀下来的老用户与新增的用户混合在一起。

怕不是一个一万人的客服团队，也不一定能结局这种服务解答工作。

因为这种对于游戏的解答，本身就需要解答员对于游戏有足够的理解。