第七十九章 为客户服务(2 / 3)
这淄味真上头。
(三
从zb烧烤这一顶流,我们应探求究竟该如何为客户服务。
为客户服务,这是企业以及商户应尽的责任和义务。
为客户服务,要有高度。
眼界不够,思维就会陈旧,手段就会不足,最终导致心有余而力不足。
因此我们必须,建构提高政治站位的大格局,融入高质量发展的大局。
我们必须,提升思想的维度,站在讲政治的高度,着眼生命的角度,秉承“超级连接体”的思路,加强战略研究筹谋,旗帜鲜明、全方位推进为客户服务。
(四
为客户服务,要有温度。
天下熙熙,皆为利入;天下攘攘,皆为利留。
我们要知乎客户痛处,要清楚员工疾苦,要懂得人情世故。
我们要牢记员工也是客户,企业要为员工客户都提供“童叟无欺、公平交易、家的温暖、和谐相处”的服务。
如果员工不好受,ta就不会给客户提供优质服务,最终就会导致客户也不好受。
企业只有和员工客户互帮互助,才能得到员工客户的拥护。
(五
为客户服务,要有气度。
沧海桑田谈今论古,变化的是时间和资物,不变的是人性和人欲。
厚德才能载物。
宽容才能待人接物。