工作的转折一（1 / 3）

一一的第一个固定客户家，说真的不那么好做。

第二次去他们家，男主人不太满意，说上次没有给他把客厅外面的阳台彻底打扫干净，这次要多花时间做阳台。

服务开始没多久，男主人出去了，女主人叫一一着重做厨房旁边的阳台以及房间。

听谁的？一一为难了一阵，决定谁在家就听谁的，反正是女主人的要求，男主人应该不会有什么意见。

一一完成服务时，看见餐桌下的椅子脚依稀有些污渍，两个小时前清洁这里，没有把椅子脚擦干净，一挪动它，椅子脚的污渍就在拖过的地上留下了痕迹。

她从围裙口袋掏出一块一次性保洁布，把椅子脚附近的污渍擦干净，站起来看见男主人正在进门，眼睛盯着她干活的每个动作。

一一从那眼神读出了质疑，刚刚搞完卫生，怎么地上还有污渍？干活不认真吧？

一一自认为干活很认真的，只是屋子大、工作时间紧，不可能每一个地方都非常仔细地擦得一尘不染。

有不到位的地方，她及时发现，也及时弄干净了，这也可以看成是认真负责。

就怕男主人不是这么想的，一一担心了一晚上，不停地刷工作app后台，担心看到固定取消的消息。

第二天上午的客户，进门时还热情招呼一一，送她自己不要的旧衣服。

一一打扫完一个洗手间，叫客户检查，对方不客气地数落，“地板完全没擦干净！重擦！”

一一只好把重点放在两个洗手间，打扫的过程中，客户不停地说一一不会做，还不如她自己做的效果。

忙得停不下来，还要听这些叫人心烦的话，自然不是什么好的体验。

客户就是上帝，即便态度不好，也不能顶撞，一一忍着心里的不舒服，劝自己不要放在心上，小事而已。

那几句话怎么说的？别人送你一件礼物，你不收，那件礼物就属于别人。

别人不好的态度，就相当于自己不要的礼物，不收就是了。

一一花两个半小时打扫完洗手间，女主人觉得没问题了，又按女主人的要求把厨房和客厅的地拖完，就结束服务。