沟通的障碍(1 / 1)
描述无话可说的时刻,是谈话难以继续,还仅仅是因为惊呆了?
作为一个人如果没有发生过无话可说的情况,一是这个人是个人精,另外一个就是遇到的事情不够惊讶。刚好这两者我都不是,进而在我的生活中,经常发生的是各种无话可说的情况。
反过来也说明,在我的世界里面我的见识不足以应付这个复杂的世界,还需要继续的接受这个真实世界的毒打。
在我这有限的生活中,看到无话可说的情况最多的场景,就是在心理咨询中。每次看心理学的课程,心理咨询师问来访者一些问题的时候,有些问题可能是太过切中来访者的盲区了,谈话直接就卡壳了。后续不知道在怎么沟通。这样的时刻,咨询师不得不切换问话的方式或者是换个问题问。
“你刚刚说自己没有女人缘?这个你能具体说一说吗?”网课上的心理咨询师长明全问着来访者。
“就是没有女人缘呀,就是没有女人喜欢我的呀。要不然我也不会单身到现在了,被家人催的要死,并且马上就要过年了,更加的焦虑了。”来访者的扮演者骑遥居说。
“能具体点说一下,你身边有几个女同事的呀,她们和你的关系怎么样?”咨询师长明全问到。
“就是没有女人缘的呀,所以才会找你咨询呀,帮我搞的有女人缘的呀。都给你说了没有女人缘,你怎么总是问具体点的呀。就不能直接帮我改变女人缘的吗?”骑遥居带着有点怒气说道。
这样的说话场景,在心理课程中经常见到。处于来访者角色人总是急切的想要得到一个如同仙丹般的好东西,吃下后就会脱胎换骨的好起来了。可咨询师需要的是定位问题在何处,然后具体到问题是不是真的如来访者说的那样。
当需要和定位的慢工作之间有了冲突的时刻,就形成了一个沉默的时刻。咨询师需要定位清楚来访者身边有没有异性朋友,才能知道是不是真的没有女人缘。而来访者当前要的就是有女人缘,具体到什么要的程度才是有女人缘呢?自己不得而知。
身边有1个女生,没有一个关系好的,是有女人缘吗?身边只有4个女生,可是都玩的很好,有可能和其中的人发展成为恋人关系。这是有女人缘吗?
当两个人不能处于同一个频道上说话的时刻,谈话将无法继续下去。总是会有一种,你怎么就是不听我说话的呀,你怎么就不理解我的呀。
此刻谈话无法继续下去,没有一方能意识到大家思考问题的焦点不同了。不同的焦点需要表述的问题的角度不同,说出来的话也不同。
上面的咨询师看到的是定位一个清晰的感受,具体到什么样的女人缘才是来访者希望的女人缘。所以需要问的很具体,然后在具体的人数上做事,将来访者带到他想去的女人缘的目标中。可真是的结果是来访者只是被一个女人缘这个概念所困扰着,如同一团迷雾围绕着来访者,他不知道该往哪个方向前进了。
当咨询师问他具体的问题的时刻,想要拨开这个迷雾,却遇到了来自来访者的不配合,进而落入到了无话可说的情境中。
能不能听的懂对方说的话,继而才知道自己说的什么话,别人才能听懂。这样的沟通效率才会高。
反观我自己和身边的人,沟通的时候,都是以为听懂了对方的问话,其实没有听懂。如同自己只看到了迷雾,却没有看到迷雾中有什么,自己该怎么才能拨开迷雾拿到自己想要的东西。
对于我来说大部分无话可说的时刻,都是自己没有听懂对方问的是什么,说了别人理解不了的答案,最后就是无话可说的尴尬了。