第五十一章 神奇的客服电话（1 / 4）
“人工线路繁忙，请您稍后再试，或转至按键帮助……”
姜明拿着手机，在店里来回踱步，等个电话就像在产房外面等老婆似的。
“人工线路繁忙，请您稍后再……您好，福生客服，请问有什么可以帮您？”
冰冷的合成音被柔美轻灵的声音取代，姜明心里顿时一喜。
……
“您是说，外卖被别人拿走了是吗？好的，请您稍等……”
客服少女从桌上找到一本册子，迅速在上面翻找，“您可以在系统上提交申诉，需要提供证明性材料，包括一份外卖被拿走的录像，要求清晰拍摄到外卖单号和取餐人的身体特征信息……”
“没用的。”旁边工位上，一个低头看书的青年忽而开口，打断了少女的话，客服接听电话的设备收音范围很小，他不用担心被电话对面听见。
“？”少女让姜明稍等，然后疑惑地看向这位同事。
“先前出现过两个外卖员合作骗餐的情况，现在这种申诉审核那边已经不给过了。”青年轻声给少女解释，把手里的书翻到下一页。
“啊……”少女呆了一下，第一次听说这种新鲜事。
“那怎么办？”
她用葱白似的指头按住马克风，压低声音问。
“骑手全责。”青年很熟练地回答，放下书。
少女低头想了想，对着麦克风说道：“我尽量帮您和蓝昼公司联系，调取那个外卖员的联系方式。”
“就算找到他也来不及了。”青年拿起旁边的茶壶，去接水前最后说道，他控制着语气、尽量显得是在传授经验，而非与她作对，“会拖延很长时间的，到时候外卖变质不说，超时处罚也会很严重……更何况，万一人家不还呢？”
……
“我尽量帮您和蓝昼公司联系，调取那个外卖员的联系方式……但建议您最好让商家重做一份。”