第61章 你做事,我放心!(1 / 3)
酒店的主管经理紧急赶了过来,作为一家五星级酒店,酒店泳池的安全员居然会出现脱岗的现象,这让他感到非常生气。
“不好意思,楚先生,楚小姐,我们的泳池安全感居然脱岗了,这全部是我们的责任,安全员的问题我会马上处理,至于您们本次的费用,我已经得到了总部的授权,全部免单,很抱歉!”
酒店的主管经理是一个相貌普通的中年人,他没有这个年纪经常见的那种油腻感,显得十分精干。
“这些话你不应该和我说,你像楚小姐道个歉吧。”本来这次就是出来度假的,楚休也不想闹得不愉快,影响接下来两天的心情。
“很抱歉,楚小姐!”说完他就和旁边的几个下属一起像楚云鞠了一个九十度的大躬。
你给瞧瞧!这就叫做专业!什么叫做紧急危机公关的能力。
这件事明显酒店有错在先,更何况旁边就是其他酒店住着的客人,这事情拦都拦不住,那还不如大方承认出点血了事,总比叽叽歪歪扯个半天客人生气在外面传播不良的信息好得多的多。
先揽责,再说处理意见,最后说明赔偿损失的态度,干净利落,楚休他们作为住五星级酒店的客人,也不会好意思提太过分的要求,有钱人不差这点钱,关键是丢不起这个人!
这让本来有些生气的楚休对酒店大为改观,气消了大半。
心里暗叹这五星级酒店做的确实是厉害,就算发生了问题也是第一时间可以马上弥补,而不是趁机推托。
看到楚休在忙着和酒店经理斡旋去了而没有注意到自己的表情变化,楚云不由得松了一口气,但不知怎的感觉自己心里有些异样和失落感,“这个呆子。”
她没有等楚休交涉完就借口身体不舒服上楼休息去了。楚休看她脸色确实有些难看,就让何莹陪她上房间去。
不过他和楚云没注意到的是,何莹却颇为玩味的在旁边看到了这一切。
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第二天一早,楚云经过了一个晚上的休息也恢复了精神。
但昨天晚上楚休一个人有点睡不着,这几个月以来他一直高强度的忙碌着工作,过着比996更苦逼的7107的日子。