106.团购，开发（1 / 1）

从快递公司离职的三个月之后，快递公司把最后的一个月两千多的工资给我发了过来，这也是我三番两次要的结果，其实老板总体是不错的，总比很多快递公司老板拿钱跑了的结果好上不少，我还是很幸运的。

这时候我已经入职在一个团购的公司，最近几年，团购类型的公司深受消费者的喜爱和支持，它迎合了市场，不论是生鲜服装，还是百货商品，都可以从源头直达消费者的手里，保证了用户产品的品质，也保证了企业利润的把控。

当然，这只是美好的愿景，入职的这一段时间里，我深刻地感受到了团购行业的繁荣和竞争。每天都有大量的订单需要处理，需要与供应商、物流公司、客户等多方面进行沟通和协调，确保每一个订单都能够准时送达客户手中。

我和几位同事负责的是，供应商与配送物流方面，团长端由其他部门的伙伴协调，最早开城的阶段，配送并不完善，我们每天天刚亮就要出发协助配送师傅把客户商品进行清点打包，往往一忙活就是一上午，吃过午饭，我们需要继续开发新地区的供应商与配送师傅，虽是忙碌，但我感觉乐在其中，是的，经过前面几份工作，我觉得人应该离不开衣食住行，而良好便捷的生活方式正是现代人所需求的。

在企业开城的这段时间，陆续有着几十家大小团购企业纷纷入驻本城，甚至连互联网的巨头大鳄都开始了竞争，资本本该是为百姓服务便利，为行业做出典范，却没想到，当雨季来临，等待的不是一场润物细无声的绵泽，而是雨如决河倾的巨涛。

在资本入场之后，在超市团长端和产品供应端下了大量的成本，售卖价格一降再降，直至一毛甚至一分钱的价格，百姓纷纷下单，一夜之间，几家巨头平台的流量暴涨，随之而来的就是中小企业的亏损，直至倒闭。

半年的时间里，池塘里仅剩三只大鳄仅剩其二，无数小鱼分崩离析仅游一二，作为储存点的老板，很多也在这场巨涛之中赚的盆满钵满，然更多的则是被大浪所淹没和很多企业一样黯然退场。

半年过后，一场闹剧虎头蛇尾，各路人马丢盔弃甲，草草离场，剩下残垣断壁留给这满目疮痍的团购市场，从供货商源头到终端团长皆损失惨重，一边回不来钱，一边卖不出去货

这半年的时间里，我所在的公司由于对市场把握较为精准，知道以公司资本不足以对抗狂风巨浪，所以便抛锚下索坚持了大半年，直至稳定之后又重新起航，但被洗礼过后的市场却是异常艰难，终于企业做出了一个艰难的决定，那便是调资降薪。

迫不得已的一场改革之后，同事们收入大幅下滑，各自起了小心思，以经理为主的几人联合着首一区刚承接配送业务不久的物流公司搞起了单外单，另外几个则搞起了零售食品，而我和一位名叫任亮，孙毅兴等几人搞起了水果蔬菜。

好景不长，在我们几人一切就绪，去拉了几趟水果独自售卖完之后，被大区领导得知，而我被当做杀鸡儆猴的典范进行了裁撤，不过我并不后悔，我觉得在这公司既然赚不到大钱，那不如各奔前程选择更好的赚钱方法，当然我们的城市经理和几位同事却并不舍得我，而这一切也都是有预谋的

时间还得回到开成的第二个月，由于在我们开城的几人不懈的努力下，首一区的各行业供应商，配送以及团点纷纷到位，在经历了最初的混战和忙碌之后走上了正轨，这作为了我们公司在省内的模板，其他城市的城市经理在大区领导的安排下纷纷过来学习，一度使得我们的城市经理虚荣心爆棚。

在首一区稳定之后，城市经理找到了我，带着我还有几位同事来到了锦二区，要求我和一位团点业务在一个周的时间内将锦二区的团购业务按照首一区的标准运作起来，那时候团购业务正是如火如荼的时候，团点业务哪位同事很快将团长拉拢完毕，而我这边却刚刚找到了配送员，我深知团购行业便捷首要就在配送问题上，所以我花了近两天才找到一个送外卖的大哥，大哥姓常，人很不错，在我把相关问题和协议告知他之后，他把胸脯拍的乓乓响，我确认，是了，这是一位好的配送员。

随后我又花了近一个周的时间，把各个行业的供货商找齐，并竭尽全力的保证在一个范围，方便配送员拿货，期间由于自己忙不过来，于是再多次申请下，将一位同事调了过来与我打配合，事实证明，干活的速率确实是不可同日而语。

当锦二区的团购业务正常运作起来后，我终于是舒了一口气，心想着终于可以划划水，睡睡觉了，却没想到事情没我想的那么简单。

生鲜的团购并不和传统售卖方式一样，也不和其他标准产品的售卖方式一样，生鲜类的产品对品质的把控极为严格，售卖，配送，直到顾客确认拿货之前是不能出现腐烂和损坏的，否则由相关人员或者公司进行对顾客的赔偿。

而我在区域运转起来之后，每天的首要任务就是确认卖家货品是否正常，配送过程是否顺利，团长是否正常接货，只要过程不出现问题，那就算我可以下班了，而刚开始也是这样做的，我和我同事每天检查完货品之后，看着配送大哥按时送达，上报群里，两人就找一处树荫安静的休息，而配送大哥送完货只要不出现售后，便可回家继续干别的事情，运转有序。

事情出在正常运转一个周左右，在刚运作的时候每天的售后和反馈我们都是及时处理，保证了问题解决在我们这个层面，而这次团点的同事连续三四天给我打来语音告诉我生鲜肉类出现问题。

团点同事叫李亮，平时做事通常是一丝不苟，严于律己的模样，在他连续几天上报出现问题后，我和我的供应商同事终于意识事情不太对劲，猜想是遇到了难缠的顾客，于是我们便去了团长的团点进行查看，而事实也证明了我们的猜想，顾客认为我们售卖给她的猪肉馅有问题，说猪肉馅散发出一股腐肉味，而我们和团长闻了之后都没有闻出来，心想着服务为本，于是今天又便给她换了一份，和原来一样原本的那份也没拿回来，这次团长确认没有问题之后便收下了等那位难缠的顾客拿货时候看看是什么反应。

到了晚上，果不其然，哪位顾客在拿货之后依旧反映着有腐臭味，团长争执不过便给李亮去了电话，李亮二话不说给我打来了电话，当时晚上十一点多重，忙了一天我刚睡着，朦胧之中被吵醒，于是我告诉他第二天上班解决，因为事情总不可能大晚上解决吧，都半夜了，李亮因此埋怨了我两句说我几天了连个客诉都解决不完，不知道我这个供应商开发怎么当的，我当时着急睡觉，也没有和他多计较。