第二十五章 横挑鼻子竖挑眼（1 / 2）

冯美珍入职之后，方方面面也体现出一位新同事的基本素养，当店里比较忙的时候，她也会帮助同事们搭把手，做一些自己力所能及的工作，用一句通俗的话来说就是她非常勤快，也从来不会有任何抱怨。

如果一定要说她和其他人有什么不一样的地方，那无非就是身为刚刚入职的新人，在一些工作以及对产品的了解上还不够，接待客人的过程还不是那么熟悉。

当然这些问题在大家看来，也都是可以理解的，作为新人，其他同事都是这样走来的。

除了老李外，身为他铁哥们的许佳明，也会在自己有时间或者接待客人的情况下，示意冯美珍多跟着自己学学看看。

她虽然学起来不快，但正在尽自己的努力，设法让自己加快速度熟悉着身边的事物，尤其是接待客人做生意这一块核心内容。

“冯美珍，接待客人的时候不要紧张，先说欢迎来到洛凯，再询问客户是否需要，了解对方的购买意向，要是对方说先看看，你就跟着就好，适当问下购买对象和年龄。

至于介绍方面，了解的话就多讲讲，不熟悉，可以带过，后面再做了解，哈哈，等下有客人来，我让你先接。”

无论对待店里的客户，还是新老同事，许佳明的憨厚实在，耐心总可以赢得大多数人的认可。

可对于这样一位新人的到来，有人却依然是横挑鼻子竖挑眼，各种理由挑刺。

这天戈樊当班，他一进店就看到了冯美珍正拿着产品宣传册，寻找着货架上的商品进行对照的时候，便开始了他的拿手绝活——开始鸡蛋里挑起了骨头。

“冯美珍，你到店已经快一星期了吧，怎么到现在还在看产品知识吗？入职培训没有教过你吗！”

戈樊以傲慢的口气，对眼前的新来店员冯美珍质问到。

见店长质问起了自己，她只好把来店后每天做了什么事如实告诉了他，并和他说明自己是新来的，需要时间来适应。

“你来店多久了，连最基本的产品知识到现在还没有学会，后面的店面事务，收银，对账这么多事情，你准备什么时候学会！我看你挺笨手笨脚的！”

如果说先前那一系列话还可以说成是店长对员工的“敲打”，那么最后那句笨手笨脚，无论对于什么人，都已经充满着嘲讽和看不起。

“你怎么能这么说话呢，我才刚刚来这里几天，五天还没有到，那我不应该把产品知识好好熟悉熟悉吗？”

戈樊说着，便是一通对姑娘的嘲讽，就算她是新人，上来就被这样讽刺，换谁心里都不会好受的。