第五章 旧同事 1（2 / 6）

“好的。”

我把手机塞到裤袋里，收拾好桌面，拿起笔记本，起身朝电梯间走去。从帝王大厦北门出来，抬头便看见一辆白色锃亮的宝马轿车打着双闪停靠在路边。费凯文摇下车窗，招呼我上车。

我快步上前，拉开副驾驶座位的车门，钻了进去。

车子从红岭路绕上春风路高架桥，往东行驶一段距离后，从罗沙路驶入了惠深沿海高速，随后朝着龙岗区方向稳速前进。

六月份的深圳，夏天气息越来越浓郁。云朵像是屈服于炽热的阳光似的，躲藏得无影无踪，留下一片广阔蔚蓝的天空。

费凯文把空调温度调低一度，看着挡风玻璃前方。“coldcall打得怎么样了？”

“打了有五十个了，”我抿了抿嘴道，“但暂时还没找到有合作意向的客户。”

“慢慢来吧。”费凯文侧过脸看了我一眼，微笑道，“从零到一是艰难的，但只要把这一关突破，谈下第一个客户，后面再找新客户就容易多了。”

我点点头。“就是用你说的关系法。”

所谓的关系法，就是通过老客户介绍的方式来发展新客户，以此不断地进行连锁开拓，从而逐渐建立起客户关系网。费凯文说，一个老客户最少可以带来五个新客户，最多可以带来四十九个新客户。

“我们与客户做业务，其实做的是人际关系。只有当客户认同你了，客户才会愿意把业务交给你做，才会乐意帮忙介绍新客户给你，但这个过程急不来，需要一些时间和耐心。”

“我明白，就是要把客户当成朋友看待，认真聆听客户的需求，尽力协助客户解决各种资金问题。”我重复费凯文上周五说过的话。

“记性不错。”费凯文嘴角露出笑意，“但有一点需要注意，在与客户的交往过程中，不要轻易许诺，每个微小的承诺都要慎重，已经承诺的事情再小都要履行，否则你就会辜负客户对你的信任。”

“不要轻易承诺……”我轻声道，低头凝视着笔记本封面的达德利银行标志，陷入了一阵沉思。

车子飞驰在高速公路上，窗外风景快速流逝。在穿过一条狭长隧道后，费凯文减缓车速，从匝道下了高速公路，驶入一条正在进行道路拓宽改造的大道。在经过两个十字路口后，车子右拐进入一条双向车道，“深迅工业园”的路牌豁然映入眼帘。费凯文说，我们要拜访的客户就在工业园里面，是一家做电子玩具的民营企业。

费凯文将车子开进工业园，在一栋五层楼高的工厂大楼旁的露天停车处驻车。透过挡风玻璃可以看见大楼外墙上挂着”列洲工业”四个金色招牌大字，但字体有点褪色，估计是长期日晒雨淋的结果。

走进大楼大厅，前台后面一名纤瘦女子站了起来。费凯文报上姓名，表明来意，纤瘦女子微笑着伸出右手指路道:“您们从这边楼梯上二楼，然后右拐，最后一个办公室就是了。”似乎已经有人提前跟她交代过。

上到二楼，针式打印机发出的刺耳声音扑面而来，目之所及的办公区内，略显狭小的工位组合排列成几个群组，从天花板垂下来的牌子上，标识着每个群组的部门名称。工位上的职员都在各自忙碌，似乎没人对我们的造访感兴趣。

我们径直往前走，在一道挂着“财务总监”铭牌的木门前停下脚步，费凯文轻敲两下，门后传来“请进”的回应。