第三十二章 都是一种陪伴（2 / 2）

这时，吴冕已经三口两口吃完了饭，专注地听着下午的看病经过。这时，他也由衷地叹了一句：“可不是嘛，苏主任的能耐大着呢。任何小事，只要经她一点拨，就准能成！”

“这么说，漏水的事也解决了？”郝希梦转头，望向吴冕，发觉他的精神状态又有了变化，想必事情也有了转机。

“嗯……比你们这事稍微复杂点吧……”吴冕组织了一下语言，寥寥几句就将他下午谈判失败，然后在苏主任的指点和史律师的提议下，说动几位相关人去房管局申诉的事说了一遍。

郝希梦感觉时光仿佛回溯，又回到了她和吴冕刚认识的那几天。那时的吴冕说话也是如此简练，给人一种漫不经心的感觉。然而此时却不同，吴冕虽然仍是一语带过，但语气中却给人一种反复揣摩的责任感。吴冕说得简短，而她也听得淡然，两个人都对这件事的讨论点到为止。

这两人看上去极有默契，然而想法却各异。漏水的问题虽然有了处理方案，但毕竟还没有结果，变数难料，吴冕并不想过多谈论。而郝希梦的心里还记挂着吴冕要一个人战斗的宣言，也不想过度关注这件事，打算留给吴冕一些独立面对工作的空间。

之后，三个人又闲聊一阵，一转眼就到了晚上9点多钟。因为转天早上，楚阿姨还要进行术前指标监测，所以他们就决定早点休息。

不过这一晚，吴冕也没有回家，只给家里打电话，说明了情况。陪床只有一张，他借口不困，等楚阿姨和郝希梦都睡着之后，才悄悄出了屋，坐在了外面的长椅上。走廊里不算冷，气氛又幽静，他拿出手机，打算玩两局游戏，但却忍不住点开了手机里的文档，又看起了居民的情况表。

看着看着，吴冕不知不觉就睡着了，等醒来时天已经亮了，身上还盖着医院里的薄被。他知道是郝希梦帮他盖上的，于是拿着薄被回到病房，果然看到郝希梦和楚阿姨都已经醒了过来。

三人准备妥当后，楚阿姨的儿子也正好赶了过来。昨天接到电话后，他就果断买了最近一班的高铁票，凌晨3点多上了车，经过了4个多小时才到了渡城。

郝希梦和家属交接好了所有的就医情况，就和吴冕一起离开了。他们在街边吃了早点，然后赶回社区，开始了新一天的忙碌……

几天后，姜耀他们的申诉起了作用。房产中介公司在房管局的积极管理下，同意继续履行协议，并迅速找来了施工队，对漏水的地采暖和厨房的防水系统进行了维修。事情进展得很顺利，楼上楼下的业主和居民都对吴冕的工作态度以及处理问题的方式表示满意。

这件事总算告一段落了，吴冕在做这段时间的工作总结时，忽然明白了一个道理。在社区工作的处理过程中，有时调解并不是一蹴而就的，首先要以为居民解决困难为目标。其次要做好应对各种问题、多次面对同一问题的思想准备。另外考虑到社区的职能特殊性，在工作中要时刻注意方式方法，还要学会积极利用社区的各种资源，做到从实际出发，并多方面地为居民服务。

又过了几天，楚阿姨也手术成功，出了院。家属亲自到社区办公室，表达了感激之情。苏主任热情地接待了居民，并衷心地表示，社区的成立就是为了居民服务的，让每位居民健康平安，让每个老人都能享受到幸福的晚年，就是他们最大的愿望。

不过考虑到楚阿姨独自居住在社区，手术后生活回有些不便，郝希梦和吴冕还时常登门探望，帮楚阿姨打扫卫生，整理家务，照顾生活起居。他们甚至还联合了王春梅的邻家菜馆，提供了送餐服务，为楚阿姨变着花样，每天送去荤素搭配的营养餐。

在所有人的细心照料和温暖守护下，楚阿姨的病情恢复迅速，很快就可以拄着拐杖，自己走路了。

看着逐步恢复健康的老人，郝希梦的心里也是感慨良多。在她看来社区工作其实都是一种陪伴，陪诊诊断的是病症，调解处理的是纠纷，但最终都是在陪伴居民，以各种方式抚慰他们的心灵，解决他们的困难。

只要社工将心比心，设身处地为居民着想，就会让居民的心灵得到莫大的安慰。而这对他们社工来说，也不啻为一种自我救赎，到现在为止，她终于有点明白主任说的“自助助人”是一种什么感受了……