第527章 邂逅（1 / 8）

李云海打电话给倪教授，说了客户电脑无故死机之事。

倪教授也很懵，他之前做过很多次的测试，可以肯定的龙腾芯片并不存在问题，和装机用的其他硬件也不存在兼容和冲突。

电脑最重要的就是cpu、主板和内存，而四海集团恰好都能生产这三样产品，最重要的配件都由自家生产，可以保证绝对的兼容性。

如果不是硬件的问题，那是不是系统和软件？

龙腾芯片研制之初，李云海就下过命令，一定要和市面上主流的系统兼容！

一款不兼容的产品，注定走不远、飞不高。

所以龙腾芯片和微软的系统是绝对兼容的。

但一而再的出现当机问题，却让李云海和倪教授焦虑不已。

这是技术层面的事情，只能交给倪教授去解决。

倪教授人在花城，身边只有几个懂技术的人，便连夜通知西州总部，安排人对芯片和其他硬件、软件进行兼容性检测。

纪文姝提了个醒，就是检测的范围还可以扩大。

因为市面上有很多游戏、软件，还有其他的装机配件。

也许是因为某个软件引起的不兼容呢？

李云海想到一件事，又打给赵金平，要求赵金平联系客户，问一下他们当机的电脑里面装了哪些软件，当机时使用了哪款软件，然后再用这些软件做兼容测验。

赵金平答应下来，他联系客户，问到对方当时使用的软件，以及电脑里安装了哪些软件，然后直接告诉倪教授，安排技术人员进行测试。

一款新芯片的面世，肯定要面对更多的质疑声音。

哪怕最后查出来，出问题的并非龙腾芯片，但别人也会先入为主，以为是芯片有问题。

一旦这种先入为主成为惯性，那消费者对龙腾芯片的包容度就会降到最低，以后会和低端、不稳定划上等号。

这种刻板的印象一旦形成，四海集团花再多的钱也很难挽回。

所以李云海一定要尽快解决当机的问题，找出罪魁祸首。

他连着打了几通电话，付了公用电话费，买了一包烟，回到茶餐厅。