第一百二十二章 阳光灿烂与开会(2 / 4)
说的很中肯,林清点头表示同意:“坏消息呢?”
张婷略微皱了皱眉。
“其实也不能说是坏消息,言过其实了,只是一些需要完善的问题而已。”
“最紧急的事情还是人手方面的。”
这是林清从开业当天也察觉到的,看来两姐妹想到了一起去。
“最紧要的是两个店,嗯,不是,应该说是两个电器店和一个快递公司的财务问题。”
“这方面我的想法是,每个单位有专业人员负责,但最后统一让我审核,最后再向姐汇报。”
“主要是一下就全交出去给别人,不现实,也不放心。”
林清给两人又添了茶:“很好,就这么办,三个财务主管,定下了。”
张婷喝过茶,又接着道:“再就是,中层领导的问题。”
“现在咱们店,包括海芝那边,都是一样的情况,店长之下,就是员工。”
“这看起来好像没什么大问题,其实真运营起来,才发现中层领导还是很重要的。”
“例如,导购的流动性比较高,每招聘一个,我就得亲自去培训,如果我今天忙着核对库存的事情,那就没人给她培训。”
“再比如,客服部还没有建立起来,现在导购就兼着售后的事情,接售后电话的时候,就得把店里客人晾在一边。”
“最要命的是,导购不知道售后的规范,经常和客户说着说着就争起来了,要么就是一味接下了不在售后范围的修理单。”
“修理人员我们也是在外面请的,不好管理不说,有时甚至找不到人。现在的技术工人紧俏啊姐。”