第二十五章 临时家属（1 / 2）

几天过去了，居民们咨询服务的热度消退，郝希梦和吴冕难得清闲下来。这一天午饭后，吴冕在整理搜集来的居民身体状况表，郝希梦则上网，查找社区周边各个医院的就医流程和科室位置。

办公室的电话就在这时猝不及防地响起，杨芬大姐起身，接了电话，语气瞬间变得亲昵起来：“你好，哦，是小孔啊，嗯，好，你等一下，我找负责的同事跟你说……”

杨芬简单说了几句，立刻平放话筒，然后走到吴冕身边：“小吴，有居民需要陪诊服务了。”

打电话来的是杨芬负责的网格居民孔奇佳。他那天没有参加宣传活动，但也对社区的新服务有所耳闻，于是就抱着试试的心态打了电话。

吴冕迅速扫了郝希梦一眼，然后走过去，拿起了话筒：“喂，孔哥，你好。”

孔奇佳在电话里，大概讲了一下他们家遇到的情况。母亲田桂敏感觉心脏不舒服，他特意预约了渡城四中心医院心血管内科的专家号，约好明天早上陪母亲看病，但公司的一个外地项目出了问题，需要他临时出差，今天就走，最快三天后才能回来。

可这样一来，预约的专家号就作废了。专家号不好预约，再去排还不一定排到什么时候呢。这时他正好听说，社区开展了陪诊服务，就打来电话求助了。

这算是他们开展服务后的第一例陪诊需求，吴冕听后，立即应了下来，跟郝希梦转达了居民的需求。郝希梦听后，又向主任报告了一声，然后和吴冕一起去孔家，了解情况。他们进门后，立即详细地确认了田桂敏的身体状况和就医的相关情况，并认真做了记录。

由于时间紧急，孔奇佳一边收拾行李，一边和他们交谈，介绍了母亲病史的情况，随后留下了相关证件和诊治费。登门的两位社工十分负责，他虽然感觉放松不少，但心里还是隐隐有些担忧。

郝希梦注意到他的情绪后，又开口说道：“孔哥，你放心吧，带阿姨看病这事就交给我们了。居民社区是一家，我们社工就是你们的临时家属。您家里有困难，我们必须得顶上来！”

“好的，谢谢你们！”得到这个保证后，孔奇佳彻底放了心，对郝希梦和吴冕连连道谢，然后才拎着箱子，出了门。

郝希梦和吴冕两人又陪了田桂敏一会儿，在彼此熟悉起来之后，也返回了办公室，提前去做准备。

因为预约号还要转换成当天的纸质挂号条，越早去就能越早看上病。于是第二天一早，还没到上班时间，郝希梦和吴冕就相约早早出了门。他们赶到孔家，带着田桂敏，赶往了四中心医院，转了挂号条，顺利地排到了第三号。