新手(1 / 4)
说着然后就听一人喊静姐说:静姐,你包厢客人来了。
静姐说:好的。
然后从电梯方向走来了四个人静姐询问到:你好!请问你们这边预定的是哪个厅,一共有几位。
客人答道:立春厅,6个人。
静姐接着说:好的,立春厅这边请,静姐开门,开灯,客人进来坐下。
静姐说:你好,这边先给你们安排茶水和擦手的毛巾,桌上多的餐具我就收起来了,问下你们这边是有人已经去下面点菜了是吗?
客人答道:是的,已经有人去了。
静姐接着说:我们也有烟酒饮品,如果有需要的话可以跟我说,静姐边说边操作。然后拿了一个烟酒饮品的小牌牌放在桌子上说道:这个你们可以看一下。
客人答道:好的。
静姐看到客人的外套搭在椅角上,询问客人:你好,我可以帮你把衣服给挂起来,以免待会吃饭不小心碰到,可以吗?
客人回答:好的,谢谢!
静姐答:不客气的,我们就在门口等下有任何需要可以直接喊我们,说完我们就出去了。
客人答:好的。
静姐带我回到包厢门口关上门,我俩就在门口站着,静姐说道:你看到我怎么做的了吗,其实也没有很难,你就把他们当成大老板,服务好就行,在询问是顺便推一下酒店的烟酒,万一有客人需要是吧。静姐笑笑。
我也笑了笑说:第一次经历感觉还挺有趣的。静姐,我都记着呢,放心吧,我好好好学习跟你好好干的。
静姐笑着说:好的好的。
这时从电梯方向走来了客人,在小吧台的服务生看到询问到:你好,请问是定了哪个包厢呢?
客人回答:立春。