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餐桌礼仪(2 / 2)

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等菜都已经全部上完时告知客人,“你好,你们的菜都已上齐,请慢用”果盘要最后放上,等客人吃完结束走时要提醒客人别忘记带走自己的随行物品。

最后一步检查自己包厢有没有破损丢失,破碎的物品,如果有及时跟客人反应,这些事情,如果客人不认,结账时你要及时告知领班,不要与客人纠缠,客人承认的话,那就好办结账时告知收银扣除那一部分钱就行,到时你可以拿单据去李姐那领取新的。

还有属于我们包厢的物品餐具都在窗口下面那个柜子抽屉里,然后拖把在窗户后面挂着,因为要是放在那边的话容易丢,到时候自己用的时候没有很麻烦,借用别人的东西时,用好要完整干净的还给人家,嗯,我们每天差不多就这些事吧。你别听我说的那么多感觉很麻烦,实际上你自己动手操作时很简单的。

我惊讶的表情看着静姐问:姐还有其他吗,这注意事项也太繁琐了,又是左又是右的,我的天呐,我好害怕犯错。

静姐说:没事的,目前先给你说这些吧,我们这每天操作都一样,你上手很快的,再说我不是还在这吗,有事就问我。

我说:好的,谢谢静姐,你没有觉得我小不懂而随意的教教我,而是很有耐心,很认真的一点一点的教我,真的很感谢。

静姐说:领班把你交给我,我就要对你负责呀,就因为你小才更应该多照顾些,姐姐还等着你学会帮我分担呢。

我说:静姐你放心,我一定好好努力,不辜负你的倾囊相助。唉,如果之前我在学校或是家里,他们都像你们这样对我,或许就会不一样了。

静姐说:别想那么多了,有坏就有好,而且你后面会越来越好的。快到时间了,你休息一下吧,这晚上还早呢。我去胖姐那里一下跟她说下,等下回来,然后关掉包厢灯,就出去了。

我说:好的。

静姐出去后,我自己待在包厢里,研究刚才记的笔记,心想原来城市里的饭店吃饭服务礼仪这么多,这么讲究呢,真的是大开眼界了。

才来第一天就学到这么多,我还要继续加油啊。趴在桌子上轻轻的眯一会。

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